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Versandgebiet
Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in die Länder der Europäischen Union.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt und richten sich nach Zielland und Bestellwert. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferzeiten
Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Deutschland: 1-3 Werktage
• EU-Ausland: 3–7 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohes Bestellaufkommen) zu Verzögerungen kommen kann. Über etwaige Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail.

Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Sendung jederzeit verfolgen kannst.

Teillieferungen
Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und geht sie an uns zurück (z. B. wegen fehlerhafter Adressangabe oder Nichtabholung), kontaktieren wir dich für einen erneuten Versand. Die Kosten für den erneuten Versand können dir in Rechnung gestellt werden.

Kontakt
Bei Fragen zu Zahlung oder Versand erreichst du uns unter info@bioyon.com.