Политика доставки
Сфера действия
Настоящие условия применяются ко всем заказам, оформленным в интернет-магазине bioyon.com, оператором которого является ZTD GROUP Sp. z o.o., ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Польша.
Способы оплаты
Мы принимаем следующий способ оплаты:
- Банковский перевод (предоплата)
При предоплате отправка осуществляется после поступления средств на наш счёт. Все цены включают установленный законом НДС; стоимость доставки оплачивается отдельно.
География доставки
Мы доставляем заказы по Германии и в страны Европейского союза.
Стоимость доставки
Стоимость доставки отображается при оформлении заказа до его завершения и зависит от страны назначения и суммы заказа. При заказе на сумму от 50 € доставка по Германии бесплатна.
Сроки доставки
Заказ обрабатывается в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты. Обычно доставка занимает:
- Германия: 1–3 рабочих дня
- Другие страны ЕС: 3–7 рабочих дней
В исключительных случаях, например в праздничные дни или при большом количестве заказов, возможны задержки. О возможных задержках мы сообщим по электронной почте.
Отслеживание отправления
После отправки заказа вы получите подтверждение по электронной почте с номером отслеживания, по которому можно в любое время проверить статус отправления.
Частичные поставки
Мы оставляем за собой право отправлять заказ частями, если это приемлемо для вас. Дополнительная плата за доставку при этом не взимается.
Недоставленные отправления
Если отправление не удалось доставить и оно вернулось к нам, например из-за неверного адреса или неполучения посылки, мы свяжемся с вами для повторной отправки. Расходы на повторную отправку могут быть возложены на вас.
Контакт
По вопросам оплаты и доставки обращайтесь по адресу info@bioyon.com.